વેલેન્ટાઇન ડે T&C

વેલેન્ટાઇન ડે નિયમો અને શરતો

નિયમો અને શરતો

"વન્ડરશેફ" શબ્દનો અર્થ વન્ડરશેફ હોમ એપ્લાયન્સીસ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ થશે, જેની રજિસ્ટર્ડ ઓફિસ યુનિટ નં.303, ત્રીજો માળ, બી વિંગ, સુપ્રીમ બિઝનેસ પાર્ક, સુપ્રીમ સિટી, હિરાનંદાની ગાર્ડન્સ, પવઈ મુંબઈ - 400076 પર આવેલી છે.

"ગ્રાહક" / "તમે" એટલે વન્ડરશેફ દ્વારા વેચવામાં આવતી INR 6000/- (ફક્ત ભારતીય રૂપિયા છ હજાર) કે તેથી વધુ કિંમતની વન્ડરશેફ કોફી મશીન (“પ્રોડક્ટ”) નો ખરીદનાર.

અહીં દર્શાવેલ આ નિયમો અને શરતો ("શરતો") ગ્રાહક દ્વારા 1 ફેબ્રુઆરી, 2023 થી 12 ફેબ્રુઆરી, 2023 (બંને તારીખો સહિત) ("ઓફર અવધિ") સુધી ફક્ત વન્ડરશેફના એક્સક્લુઝિવ બ્રાન્ડ સ્ટોર્સ અને આઉટલેટ્સ ("વન્ડરશેફ એક્સક્લુઝિવ બ્રાન્ડ સ્ટોર્સ") દ્વારા કરવામાં આવેલી પ્રોડક્ટની ખરીદી (“ઓફર”) ને જ લાગુ પડશે.

સામાન્ય શરતો:

  1. ગ્રાહક દ્વારા ઓફરમાં માત્ર ભાગીદારી દ્વારા, એમ માનવામાં આવે છે કે ગ્રાહકે આ વર્તમાન ઓફર સંબંધિત નિયમો અને શરતો વાંચી, સમજી અને સ્વીકારી છે.
  1. આ ઓફર વન્ડરશેફ દ્વારા શરૂ કરાયેલી અન્ય કોઈ ખાસ ઓફર સાથે જોડાશે નહીં.
  1. આ ઓફર વ્યક્તિગત ગ્રાહકને જ ઉપલબ્ધ રહેશે જે કુદરતી પુખ્ત વ્યક્તિ હોય, અને કોઈ પેઢી, કંપની, સરકારી સત્તાધિકારી, સંયુક્ત સાહસ, ભાગીદારી, સંગઠન અથવા અન્ય કોઈ સંસ્થા (પૃથક કાનૂની વ્યક્તિત્વ ધરાવતી હોય કે ન હોય) અથવા અન્ય કોઈને નહીં.
  1. વન્ડરશેફ તેના સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી, ઓફરમાં કોઈપણ સમયે પૂર્વ સૂચના વિના ફેરફાર, સુધારા, સંશોધન અથવા પાછી ખેંચવાનો અને બદલવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. આ અંગે વન્ડરશેફનો નિર્ણય તમામ પાત્ર ગ્રાહકો માટે અંતિમ અને બંધનકર્તા રહેશે. ગ્રાહક ઓફરના નિયમો અને શરતોમાં આવા કોઈપણ ફેરફારો અથવા સુધારા દ્વારા બંધનકર્તા રહેશે. વધુમાં, તમામ ફેરફારોથી પોતાને અપડેટ રાખવાની જવાબદારી ગ્રાહકની રહેશે.
  1. ઓફર સંબંધિત તમામ આકસ્મિક અને લાગુ પડતા ખર્ચાઓ, કરવેરા, શુલ્ક, વગેરે (જો કોઈ હોય તો) ફક્ત ગ્રાહક દ્વારા જ ભોગવવામાં આવશે અને વન્ડરશેફ આ સંબંધે તમામ જવાબદારીઓનો ઇનકાર કરે છે.
  1. ઓફર હેઠળના તમામ લાભો રોકડમાં રૂપાંતરિત ન કરી શકાય તેવા, બિન-રિફંડપાત્ર, બિન-વાટાઘાટપાત્ર અને બિન-હસ્તાંતરણીય છે.
  1. ગ્રાહક આથી સ્વીકારે છે અને સંમત થાય છે કે વન્ડરશેફ ગ્રાહક દ્વારા સ્વેચ્છાએ પૂરી પાડવામાં આવેલી અથવા વન્ડરશેફને આ ઓફરના સંબંધમાં પ્રાપ્ત થયેલી કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતીનો પ્રવર્તમાન કાયદાઓ અનુસાર ઉપયોગ અને/અથવા પ્રક્રિયા અથવા જાળવણી કરી શકે છે.
  1. આ ઓફરમાં ભાગ લેનાર ગ્રાહક, જ્યાં સુધી વન્ડરશેફનો સંબંધ છે ત્યાં સુધી, તેના/તેણીના રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર પર 'ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ' સ્ટેટસ ("DND") છોડી દીધેલું ગણાશે. આ ઓફરમાં ભાગ લેવાથી, ગ્રાહક તેના/તેણીના રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર પર, SMS અથવા વૉઇસ કૉલ્સ દ્વારા, આ ઓફર અને વન્ડરશેફ અને તેના ઉત્પાદનો સંબંધિત અન્ય કોઈપણ ઓફર અથવા માહિતી વિશે વિગતો અને માહિતી (જો કોઈ હોય તો) પ્રાપ્ત કરવા માટે પણ સંમત થાય છે.
  1. આથી ઊભા થતા અને/અથવા આ શરતોના સંબંધમાં ઊભા થતા કોઈપણ મુદ્દા, વિવાદ અને/અથવા મતભેદોને પક્ષકારોમાંથી કોઈપણ દ્વારા પ્રથમ દાખલામાં સૌહાર્દપૂર્ણ રીતે ઉકેલવામાં આવશે. જો આવા મુદ્દા, વિવાદ અને/અથવા સંદર્ભ પક્ષ દ્વારા વિવાદની લેખિત નોટિસની તારીખથી 30 (ત્રીસ) દિવસની અંદર સૌહાર્દપૂર્ણ રીતે ઉકેલાય નહીં, તો તેને (ભારતીય) આર્બિટ્રેશન અને કન્સિલિયેશન એક્ટ, 1996, અને સમય સમય પર સુધારા કરેલા નિયમો અનુસાર લવાદી દ્વારા ઉકેલવામાં આવશે. વન્ડરશેફ એકમાત્ર લવાદીની નિમણૂક કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. આવા લવાદી અંગ્રેજીમાં અને મુંબઈ, ભારતમાં લવાદીની બેઠક અને સ્થળ સાથે હાથ ધરવામાં આવશે. લવાદી દ્વારા આપવામાં આવેલો નિર્ણય અંતિમ, નિષ્કર્ષક અને બંધનકર્તા રહેશે, અને સક્ષમ ન્યાયાલયના કોઈપણ ન્યાયાલયમાં ફરજિયાત અમલને આધીન રહેશે. લવાદી દ્વારા આપવામાં આવેલો નિર્ણય, કેસની ગુણવત્તા સાથે વ્યવહાર કરવા ઉપરાંત, લવાદીના ખર્ચાઓ અને તેને ભોગવનાર પક્ષને નિર્ધારિત કરશે. ઉપરોક્તને આધીન, મુંબઈની અદાલતોને આ શરતો અનુસાર ઊભા થતા તમામ બાબતો પર વિશિષ્ટ અધિકારક્ષેત્ર રહેશે.
  1. જે ગ્રાહકનું નામ લકી ડ્રો દ્વારા પસંદ કરવામાં આવે છે, તે ચોક્કસ શરતો અને ગ્રાહકની પાત્રતાના સંદર્ભમાં ઓફર હેઠળ નિર્ધારિત અન્ય કોઈપણ શરતોની પૂર્તિને આધિન, ફક્ત એક જ વાર લાભનો દાવો કરવા પાત્ર બનશે. વિજેતા ગ્રાહકનો ઈનામનો દાવો કરવાનો અધિકાર તે ચોક્કસ ગ્રાહકના એકમાત્ર લાભ માટે છે, અને તે અન્ય કોઈ વ્યક્તિને સોંપણીપાત્ર નથી. તેથી, જો આવા ગ્રાહક નિર્ધારિત સમયગાળામાં તેના/તેણીના માટે આવા ઈનામનો દાવો કરવામાં નિષ્ફળ જાય, તો આવા ગ્રાહકે ઓફરના લાભો છોડી દીધેલા ગણાશે.
  1. ગ્રાહક દ્વારા કોઈપણ ખોટી રમત, ખોટી રજૂઆત, છેતરપિંડી, કપટનો પ્રયાસ(ઓ) જેના પરિણામે અહીં દર્શાવેલ શરતોનો ભંગ થાય છે તે કાનૂની કાર્યવાહી અથવા વન્ડરશેફ દ્વારા અન્ય કોઈ વાજબી કાનૂની ઉપાયને આધિન રહેશે. વન્ડરશેફ આવા ગ્રાહક સામે ઉક્ત ઓફરને બિનશરતી પાછી ખેંચવાનો અધિકાર પણ અનામત રાખે છે.
  1. આ ઓફરના નિયમો અને શરતો ભારત સરકારના કાયદાઓ દ્વારા સંચાલિત થશે.
  1. અહીં સમાવિષ્ટ કોઈપણ બાબત હોવા છતાં, આ શરતો સંબંધિત કોઈપણ બાબત અંગે વન્ડરશેફનો નિર્ણય અંતિમ અને નિષ્કર્ષક રીતે બંધનકર્તા રહેશે.
  1. વન્ડરશેફ આ શરતો હેઠળની તેની જવાબદારીઓમાં કોઈપણ વિલંબ, નિષ્ફળતા અથવા બિન-પ્રદર્શન માટે ગ્રાહકને જવાબદાર રહેશે નહીં જે તેના વાજબી નિયંત્રણ બહારના કોઈપણ કારણો અથવા કારણોસર ઉદ્ભવે છે, જેમાં મર્યાદા વિના, ફોર્સ મેજ્યોર ઇવેન્ટનો સમાવેશ થાય છે. આ શરતોના હેતુઓ માટે, "ફોર્સ મેજ્યોર ઇવેન્ટ" માં વન્ડરશેફના વાજબી નિયંત્રણ બહારની તમામ અણધારી ઘટનાઓ શામેલ છે, પરંતુ તે મર્યાદિત નથી, જેમાં મજૂરી અથવા સામગ્રી મેળવવામાં મુશ્કેલીઓ, તકનીકી પડકારો, યુદ્ધના કૃત્યો, આગ, વિસ્ફોટ, નાગરિક અશાંતિ, સશસ્ત્ર દુશ્મનાવટ, ક્રાંતિ અને તેની અસરો, નાકાબંધી, પ્રતિબંધ, હડતાલ, લોક-આઉટ, ધરણાં, ઔદ્યોગિક અથવા વેપારી વિવાદ, પ્રતિકૂળ હવામાન, પ્લાન્ટ અથવા મશીનરીને અકસ્માત (અથવા ભંગાણ), કોઈપણ સામગ્રી, મજૂરી, પરિવહન, વીજળી અથવા અન્ય પુરવઠાની અછત, રોગચાળો અને તેની અસર, અથવા નિયમનકારી હસ્તક્ષેપનો સમાવેશ થાય છે. વન્ડરશેફ આવા ફોર્સ મેજ્યોર ઇવેન્ટ ચાલુ રહી શકે તે સમયગાળા માટે તેની જવાબદારીઓ પૂરી કરવામાં આવી નિષ્ફળતા માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.
  1. અહીં આપેલી શરતો ચોક્કસ રાજ્યના કાયદાઓ અને નિયમોને આધીન છે જેના પર વન્ડરશેફનો કોઈ નિયંત્રણ નથી.

વિશિષ્ટ શરતો:

  1. ઓફરનો લાભ લેવા પાત્ર બનવા માટે, ગ્રાહકે ઓફર અવધિ દરમિયાન, ફક્ત વન્ડરશેફ એક્સક્લુઝિવ બ્રાન્ડ સ્ટોર્સ દ્વારા વેચાણ માટે મૂકેલ પ્રોડક્ટ ખરીદી હોવી જોઈએ.
  1. લકી ડ્રોના વિજેતા, ગ્રાહકની પસંદગીના એક વધારાના મહેમાન સાથે, હોટલ/રેસ્ટોરન્ટમાં મફત ડિનર માટે હકદાર રહેશે, જે વન્ડરશેફ દ્વારા આવા વિજેતાને અંતિમ સ્વરૂપ આપીને જાણ કરવામાં આવશે. વન્ડરશેફ બે વ્યક્તિઓ માટે ડિનરના ખર્ચાઓ અને શહેરની અંદર વન્ડરશેફ દ્વારા નિયુક્ત હોટલ/રેસ્ટોરન્ટ સુધી વિજેતાને તેના નિવાસસ્થાનથી લઈ જવા અને ત્યાંથી પાછા લાવવાના શુલ્ક ભોગવશે. ઉપર જણાવેલ સિવાયના અન્ય કોઈપણ ખર્ચાઓ વિજેતા ગ્રાહક દ્વારા ભોગવવામાં આવશે.
  1. કુલ 8 નસીબદાર વિજેતાઓને 13 ફેબ્રુઆરી, 2023 ના રોજ લકી-ડ્રો પદ્ધતિ દ્વારા નીચે મુજબ પસંદ કરવામાં આવશે: મુંબઈ, પુણે, ભોપાલ, નોઈડા, લખનઉ, ચેન્નાઈ અને હૈદરાબાદના દરેક શહેરમાંથી 1 વિજેતા અને દિલ્હી અને ગાઝિયાબાદના શહેરોમાંથી સંયુક્ત રીતે 1 વિજેતા.
  1. પ્રાયોજિત ડિનર ફક્ત 2 (બે) વ્યક્તિઓ માટે છે. લકી ડ્રો જીતેલો એક ગ્રાહક તેની પસંદગીની કોઈપણ એક વ્યક્તિને ડિનર માટે લઈ જઈ શકે છે. આવા ગ્રાહક દ્વારા પસંદ કરાયેલા વધારાના મહેમાનનો ખર્ચ, ગ્રાહકની પસંદગીના વધારાના મહેમાન સિવાય, ગ્રાહક દ્વારા ભોગવવામાં આવશે અને રેસ્ટોરન્ટના શુલ્ક અને નીતિઓ અનુસાર સીધા રેસ્ટોરન્ટને ચૂકવવામાં આવશે.
  1. હોટેલ/રેસ્ટોરન્ટમાં પીરસાતું ડિનર શાકાહારી અને માંસાહારી વિકલ્પો સાથે પૂર્વ-નિર્ધારિત મેનુ હશે. ડિનર માટે દારૂનો ખર્ચ શામેલ નથી.
  1. ગ્રાહકોને તેમના નિવાસસ્થાનથી ફક્ત રેસ્ટોરન્ટ સુધી પિક અપ અને ડ્રોપ સેવા આપવામાં આવશે અને કોઈ વિચલન ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે નહીં.
  1. ઓફરનો લાભ વિજેતા 14 ફેબ્રુઆરી, 2023 થી 19 ફેબ્રુઆરી, 2023 દરમિયાન જ લઈ શકશે અને તે પછી નહીં. એકવાર વિજેતા ગ્રાહક આવી ઓફરનો લાભ લેવાની તારીખની પુષ્ટિ કરે, પછી આવી પુષ્ટિ કરેલી તારીખ કોઈપણ કારણસર ફરીથી શેડ્યૂલ કરી શકાશે નહીં. જો આવા ગ્રાહક પુષ્ટિ થયેલ તારીખ રદ કરવા અથવા ફરીથી શેડ્યૂલ કરવા માંગે છે અથવા જો ગ્રાહક પુષ્ટિ થયેલ તારીખે અને ગ્રાહક દ્વારા પુષ્ટિ થયેલ સમયની અંદર હાજર ન હોય અને/અથવા ઉપલબ્ધ ન હોય તો તેને કોઈ રિફંડ અથવા વળતરનો હકદાર રહેશે નહીં.
  1. આ ઓફરનો લાભ લેવા માટે, વિજેતા ગ્રાહકો સંમત થાય છે અને સ્વીકારે છે કે તેઓ તેમના કોઈપણ સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સ (ફેસબુક / ઇન્સ્ટાગ્રામ) પર ડિનરના ફોટોગ્રાફ્સ અપલોડ કરશે અને @wondercheflife ને ટેગ કરશે. જો આવા વિજેતા ગ્રાહક પાસે સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ ન હોય અથવા તેમના સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ પર ચિત્રો અપલોડ કરવા ન માંગતા હોય, તો આવા ગ્રાહક રેકોર્ડ માટે સ્ટોર મેનેજરને આવા ડિનરમાંથી ઓછામાં ઓછું 1 (એક) ચિત્ર આપશે. વન્ડરશેફ તેના સોશિયલ મીડિયા હેન્ડલ્સ પર આ ફોટોગ્રાફ્સનો ઉપયોગ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે અને ગ્રાહક અથવા ગ્રાહકના મહેમાન દ્વારા કોઈપણ કારણસર તેનો વાંધો ઉઠાવવામાં આવશે નહીં. વધુમાં, ગ્રાહકો સંમત થાય છે અને સ્વીકારે છે કે આ વન્ડરશેફ દ્વારા કરવામાં આવેલી વાજબી વિનંતી છે, અને આવી વિનંતી ગ્રાહકની ગોપનીયતાને અસર કરતી નથી.
  1. નિર્દિષ્ટ હોટલ/રેસ્ટોરન્ટના તમામ નિયમો અને શરતો વિજેતા ગ્રાહક અને તેમના સાથી મહેમાનને લાગુ પડશે.
  1. ઓફર સંબંધિત કોઈપણ વધુ માહિતી અથવા સુધારો વન્ડરશેફની વેબસાઇટ https://www.wonderchef.com/pages/consumer-offer-registration માં ‘કન્ઝ્યુમર ઓફર રજીસ્ટ્રેશન’ વિભાગમાં પ્રદાન કરી શકાય છે, અથવા ઈ-મેલ દ્વારા મોકલી શકાય છે, અથવા પૂર્વ સૂચના વિના વન્ડરશેફના સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી અન્ય કોઈ સ્વરૂપમાં પ્રકાશિત કરી શકાય છે. જો આવી માહિતી અથવા સુધારો અને અહીં નિર્ધારિત શરતો વચ્ચે કોઈ વિસંગતતા અથવા અસંગતતા હોય, તો વેબસાઇટ પર ઉલ્લેખિત નિયમો પ્રાધાન્ય લેશે.
  1. આવી ઓફરનો લાભ લેનાર ગ્રાહકનું ભારતના પ્રદેશમાં કાયમી નિવાસસ્થાન હોવું જોઈએ.
  1. ગ્રાહક કરાર કરવા માટે સક્ષમ હોવો જોઈએ. ઓફરમાં પ્રવેશનાર અને ભાગ લેનાર ગ્રાહકને ભારતીય અથવા આંતરરાષ્ટ્રીય કાયદા દ્વારા પ્રતિબંધિત ન હોવો જોઈએ.
  1. વન્ડરશેફ ગ્રાહક પાસેથી, વન્ડરશેફ દ્વારા ગ્રાહકને જારી કરાયેલી કોઈપણ રસીદ, બિલ, દસ્તાવેજ અથવા માહિતી (ખરીદી, નિવાસસ્થાન, વગેરેના પુરાવા તરીકે) ની માંગ કરવાનો અને આ શરતોને આધીન ઓફરના હેતુઓ માટે તેની સત્યતા ચકાસવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.
  1. વિજેતા ગ્રાહક આ ઓફર સંબંધિત વન્ડરશેફ દ્વારા વિનંતી કરવામાં આવેલી પ્રમોશનલ પ્રવૃત્તિઓમાં ભાગ લેશે.
  1. ગ્રાહક સંમત થાય છે કે વન્ડરશેફ કોઈ પણ રિફંડ, વ્યક્તિગત ઈજા, મિલકતને નુકસાન અથવા અન્ય નુકસાન, અકસ્માત, વિલંબ, અસુવિધા અથવા અનિયમિતતા માટે જવાબદાર રહેશે નહીં અને જવાબદાર રહેશે નહીં જે અન્ય બાબતોની સાથે નીચેના કારણોસર થઈ શકે છે: (i) ગ્રાહકની કોઈપણ ચૂક, ખોટા અથવા બેદરકાર કૃત્યો અથવા ભૂલો; (ii) વન્ડરશેફના નિયંત્રણ બહારના કોઈપણ અન્ય પક્ષ અથવા ઘટના દ્વારા ખોટા અથવા બેદરકાર કૃત્યો અથવા ભૂલો.
  1. આ ઓફરનો લાભ લેવો તે ગ્રાહકની પસંદગી છે અને ગ્રાહકોએ નોંધ લેવી કે ઓફર અવધિ દરમિયાન વન્ડરશેફ દ્વારા વેચવામાં આવતી પ્રોડક્ટ્સ ખરીદી માટે ઉપલબ્ધ રહેશે, ભલે ગ્રાહકો ઓફરમાં ભાગ ન લેવાનું પસંદ કરે.
  1. વિજેતા ગ્રાહકને પીરસાતા ભોજનની ગુણવત્તા અથવા પસંદ કરેલી હોટલ/રેસ્ટોરન્ટ દ્વારા સેવામાં કોઈ ખામી અથવા ઉણપ માટે વન્ડરશેફ જવાબદાર રહેશે નહીં.
  1. આ શરતો 1 ફેબ્રુઆરી, 2023 થી અમલમાં આવે છે.

ગ્રાહકનું પ્રતિનિધિત્વ અને વોરંટી

ઓફર હેઠળના લાભોનો લાભ લેવા માટે સંમત થઈને (અથવા સંમત થયા અને સ્વીકાર્યા હોવાનું માનવામાં આવે છે), તમે આથી પ્રતિનિધિત્વ કરો છો, વોરંટી આપો છો અને કરાર કરો છો કે:

  • તમે 18 વર્ષથી વધુ ઉંમરની વ્યક્તિ છો, જે વન્ડરશેફ સાથે આ કરાર કરવા માટે સક્ષમ છે અને ભારતમાં કાયદા અનુસાર કાયદેસર રીતે સ્વીકાર્ય ચલણમાં વ્યવહાર કરવા સંમત છો;
  • તમે એવી કોઈ ખોટી/ગેરકાયદેસર પ્રથા(ઓ) અપનાવશો નહીં જેના પરિણામે પ્રત્યક્ષ/અપ્રત્યક્ષ રીતે વન્ડરશેફ અને તેના ઉત્પાદનોની બ્રાન્ડ છબીનું અપમાન/ખરાબ થાય;
  • તમે એવું કોઈ કાર્ય કરશો નહીં જે હાલમાં અમલમાં રહેલા કોઈપણ કાયદાનો ભંગ કરે;
  • તમે અન્ય કોઈ વ્યક્તિનો ઢોંગ કરશો નહીં; અને
  • તમે અહીંની શરતો વાંચી અને સમજી છે અને બિનશરતી રીતે તેનાથી બંધાયેલા રહેવા સ્વીકારો છો.

ગ્રાહક, લાગુ પડતા કાયદા દ્વારા મહત્તમ હદ સુધી, વન્ડરશેફ અને તેના ડિરેક્ટરો, ભાગીદારો, અધિકારીઓ, કર્મચારીઓ અને એજન્ટોનો બચાવ કરશે, નુકસાન ભરપાઈ કરશે અને તેમને તમામ તૃતીય પક્ષના દાવાઓ, જવાબદારીઓ, નુકસાન અને ખર્ચાઓથી મુક્ત રાખશે જે ગ્રાહક દ્વારા તેના પ્રતિનિધિત્વો અને વોરંટીઓના ભંગ, છેતરપિંડી, ચૂકી જવા, કમિશન, બેદરકારી અથવા ગ્રાહક દ્વારા કરવામાં આવેલી દુરાચારને કારણે થાય છે.